Las nuevas tecnologías y las nuevas formas de comunicación requieren de una actualización constante por parte de quienes gestionan un vínculo directo con públicos y clientes a través de las plataformas digitales.
La tarea del Community Manager es de real trascendencia dado que es la persona que desarrolla estrategias, crea contenidos, planifica, ejecuta y mide cada una de las acciones de difusión de marcas, emprendimientos, empresas, proyectos, fundaciones, etc. Reconocer las audiencias, sus formas de consumo y utilización de cada red social lo llevará a gestionar una comunicación de influencia en quiénes consumirán sus publicaciones.
El curso Online de Iniciación en Community Manager aporta una visión integral de la comunicación en redes sociales, observando y profundizando sobre herramientas, gestión, creatividad y lectura de datos estadísticos para lograr un abordaje fuerte y permanente en las comunidades virtuales.
PÚBLICO
-
Personas que quieran capacitarse para ofrecer el servicio de Community Manager.
-
Emprendedores que quieran sumar herramientas de promoción y venta a su proyecto.
-
Estudiantes de comunicación y carreras afines.
-
Entusiastas de las redes sociales que quieran profundizar su conocimiento.
-
Público en general.
OBJETIVOS
Al finalizar el curso, los alumnos serán capaces de:
-
Desarrollar su función como Community Managers junior, con las herramientas necesarias para informar, comunicar, empatizar y proteger la reputación online de sus clientes.
-
Reconocer cada una de las virtudes de las redes sociales, a fin de tomar las mejores decisiones a la hora de comunicar en cada una de ellas.
-
Crear, estructurar y llevar a la práctica una correcta estrategia de comunicación enfocada en redes sociales.
-
Reconocer las necesidades y falencias de marcas y empresas, para luego gestionar un buen plan de comunicación enfocado en redes sociales.
-
Crear calendarios de publicaciones, reconociendo los recursos necesarios para lograr un plan de contenidos certero y efectivo.
-
Reconocer las formas adecuadas de vínculo con los usuarios (y posibles clientes), para lograr empatía y persuadir a cada uno de ellos.
-
Leer e interpretar estadísticas de cada red social, y así crear informes de seguimiento y análisis de acciones desarrolladas.
