CURSO ONLINE DE

INICIACIÓN EN

COMMUNITY

MANAGER

Las nuevas tecnologías y las nuevas formas de comunicación requieren de una actualización constante por parte de quienes gestionan un vínculo directo con públicos y clientes a través de las plataformas digitales.

La tarea del Community Manager es de real trascendencia dado que es la persona que desarrolla estrategias, crea contenidos, planifica, ejecuta y mide cada una de las acciones de difusión de marcas, emprendimientos, empresas, proyectos, fundaciones, etc. Reconocer las audiencias, sus formas de consumo y utilización de cada red social lo llevará a gestionar una comunicación de influencia en quiénes consumirán sus publicaciones.

El curso Online de Iniciación en Community Manager aporta una visión integral de la comunicación en redes sociales, observando y profundizando sobre herramientas, gestión, creatividad y lectura de datos estadísticos para lograr un abordaje fuerte y permanente en las comunidades virtuales.

PÚBLICO

  • Personas que quieran capacitarse para ofrecer el servicio de Community Manager.
     
  • Emprendedores que quieran sumar herramientas de promoción y venta a su proyecto.
     
  • Estudiantes de comunicación y carreras afines.
     
  • Entusiastas de las redes sociales que quieran profundizar su conocimiento.
     
  • Público en general.
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OBJETIVOS

Al finalizar el curso, los alumnos serán capaces de:

  • Desarrollar su función como Community Managers junior, con las herramientas necesarias para informar, comunicar, empatizar y proteger la reputación online de sus clientes.

  • Reconocer cada una de las virtudes de las redes sociales, a fin de tomar las mejores decisiones a la hora de comunicar en cada una de ellas.

  • Crear, estructurar y llevar a la práctica una correcta estrategia de comunicación enfocada en redes sociales.

  • Reconocer las necesidades y falencias de marcas y empresas, para luego gestionar un buen plan de comunicación enfocado en redes sociales.

  • Crear calendarios de publicaciones, reconociendo los recursos necesarios para lograr un plan de contenidos certero y efectivo.

  • Reconocer las formas adecuadas de vínculo con los usuarios (y posibles clientes), para lograr empatía y persuadir a cada uno de ellos.

  • Leer e interpretar estadísticas de cada red social, y así crear informes de seguimiento y análisis de acciones desarrolladas.

MÓDULO 1

1) Cultura de consumo digital


2) Reconocimiento de la identidad digital


3) Cómo detectar influencers


4) Claves del trabajo multiplataforma

MÓDULO 1

Principios básicos

MÓDULO 2

1) Facebook y Twitter Principales características de funcionalidades

2) Instagram y YouTube: principales características de funcionalidades.

3) Análisis y  seguimiento de Estadísiticas.

4) Flujo de trabajo y creación de equipos.

5) Contenidos adaptados.

MÓDULO 2

Virtudes y defectos de las principales Redes Sociales

MÓDULO 3

1) 5 funciones del Community Manager: estrategia, planificación, publicación, seguimiento y análisis. 


2) Flujo de contenidos.


3) Interacción con usuarios. Atención al cliente. Ideas para mayor efectividad.


4) 3 elementos para desarrollar una buena relación.

MÓDULO 3

Funciones específicas del Community Manager

MÓDULO 4

1) La importancia de las estadísticas.


2) Pauta publicitaria. 


3) Cómo generar informes inteligentes.


4) Cómo vender el servicio de Community Manager.

MÓDULO 4

Principios para el buen desarrollo del Community Manager